Política de Privacidade
A Wuipa.com respeita a privacidade e assume o compromisso de proteger os dados de todos os utilizadores.
📁 Dados Coletados
Para o funcionamento correto da plataforma, podemos coletar as seguintes informações: nome completo, endereço de correio eletrónico (email), número de telefone para faturação móvel, documentos de identidade oficial para verificação artística, informações financeiras de recebimento (M-Pesa/e-Mola/IBAN), endereço IP do dispositivo e logs operacionais de acesso.
⚙️ Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de verificação de conta artística, segurança da infraestrutura, processamento de pagamentos móveis de downloads, prevenção e combate a fraudes e melhoria constante da experiência geral da plataforma.
🔒 Segurança de Dados
Implementamos robustas medidas técnicas e administrativas de segurança informática para proteger os dados pessoais de todos os utilizadores contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou destruições de dados.
🤝 Compartilhamento de Informação
Os dados pessoais dos nossos utilizadores não são vendidos, alugados ou comercializados com quaisquer entidades terceiras sob nenhuma circunstância.
🍪 Uso de Cookies
A plataforma utiliza cookies técnicos e de sessão essenciais para manter a autenticação do utilizador, armazenar as preferências do website e aprimorar significativamente a navegação e a rapidez de carregamento.
👤 Direitos do Utilizador
O utilizador pode, conforme permitido por lei, solicitar o acesso integral aos seus dados guardados na plataforma, solicitar a retificação de quaisquer informações incorretas ou incompletas, bem como requerer a remoção permanente da sua conta e dados.
🏢 Quem somos
A Wuipa é uma plataforma digital de música que permite descoberta, publicação, venda, distribuição e gestão de conteúdos musicais.
🧾 Como recolhemos dados
Recolhemos dados fornecidos no registo, no perfil, em pedidos de suporte, transações, verificações e através de registos técnicos necessários à segurança e funcionamento.
🎤 Dados de artistas, managers e labels
Podemos tratar biografias, contactos, contratos, documentos de verificação, informação fiscal e dados de pagamento. Estes elementos não são públicos e são acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
🛒 Compras, downloads e dados financeiros
Mantemos apenas os dados necessários para processar compras, disponibilizar downloads, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações financeiras. Não armazenamos PIN, CVV, palavras-passe bancárias ou credenciais secretas de pagamento.
📈 Analytics e recomendações
Quando autorizado, o uso agregado da plataforma pode ajudar a medir desempenho e melhorar recomendações. Pode retirar o consentimento para analytics e personalização nas definições de cookies.
🤝 Serviços de terceiros e pagamentos
Podemos recorrer a gateways de pagamento, alojamento, envio de emails, distribuição e análise. Partilhamos apenas o necessário para cada serviço e exigimos medidas de segurança adequadas.
🔐 Segurança
Aplicamos controlo de acesso, autenticação, validação, proteção CSRF, limitação de tentativas, registos de auditoria e outras medidas técnicas e administrativas.
🗃️ Retenção de dados
Mantemos dados pelo período necessário à finalidade, suporte, segurança e obrigações legais. Registos financeiros e de auditoria podem ter períodos de retenção mais longos.
🗑️ Eliminação de conta
Pode solicitar eliminação no Centro de Privacidade. Quando a eliminação imediata não for possível, por motivos legais ou financeiros, os dados são restringidos ou anonimizados quando adequado.
📦 Exportação e correção
No Centro de Privacidade pode solicitar uma exportação estruturada dos seus dados e pedir a correção de informações incorretas.
📝 Alterações a esta política
Quando esta política for atualizada, a Wuipa publicará uma nova versão. Quando necessário, será solicitada nova aceitação.
✉️ Contacto
Para questões de privacidade, utilize os canais de contacto e suporte disponibilizados pela Wuipa.
Última atualização: Maio de 2026