Suporte & Dúvidas
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisas de saber sobre compras, downloads, pagamentos e monetização na Wuipa.com.
Não. Os compradores podem pagar e descarregar músicas de forma instantânea e totalmente anónima, sem necessidade de criar conta ou fazer login.
Assim que o pagamento for confirmado (M-Pesa ou e-Mola), o download é libertado automaticamente no ecrã. Também podes aceder à nossa página pública de Recuperação de Downloads no rodapé se fechares a aba sem querer.
Os artistas recebem 80% do valor líquido de cada venda realizada diretamente na plataforma. O restante valor sustenta os custos transacionais e operacionais da infraestrutura.
Sim. Todos os artistas, managers e gravadoras passam por um processo de verificação obrigatório para garantir a legitimidade e os direitos autorais das obras.
Não. Apenas contas verificadas e homologadas podem monetizar e publicar músicas oficialmente na Wuipa.com para proteção contra pirataria.
Os afiliados recebem comissões financeiras por vendas realizadas através dos seus links personalizados de divulgação das obras na plataforma.
Sim. O artista ou responsável legal que publicou a obra pode solicitar a remoção do conteúdo do catálogo público a qualquer momento.
Sim. Gravadoras (labels) e managers de artistas podem gerenciar contas agregadas de múltiplos artistas mediante submissão de contratos de agenciamento válidos.
A plataforma suporta carteiras móveis e gateways de pagamento digitais integradas localmente (como M-Pesa e e-Mola) e outras futuras integrações.
Sim. Podes recuperar a tua conta e credenciais a qualquer momento entrando em contacto direto com o nosso suporte oficial.